Informationsstelen für optimale Kundenkommunikation

Als Informationsstele werden Displays bezeichnet, die an öffentlichen Orten oder im Einzelhandel platziert werden, um Besucher zu informieren. Beispielsweise zeigen sie Lagepläne oder dienen als Richtungsweiser. Im Handel werden sie meist zur Produkterklärung eingesetzt. Informationsstelen sind Totem, die aus Holz, Metall, Acryl und vielen weiteren Materialien bestehen können. Dies hängt maßgeblich davon ab, welche Anforderungen die Informationsstelen erfüllen müssen. Informationsstelen, die in Außenbereichen platziert werden, müssen wetterfest und beständiger sein. Bei Stelen, die besonders hochwertig wirken sollen, werden teure, langlebige Materialien eingesetzt. 

Es muss jedoch immer so konstruiert werden, dass die Statik gewährleistet ist und das Display sicher aufgestellt werden kann. Auf die Stelen werden dann entweder Folien mit entsprechenden Grafiken und Texten aufgeklebt. Es können aber auch alle Buchstaben einzeln aufkaschiert werden. Bei besonders hochwertigen Informationsstelen können Buchstaben auch ausgefräst werden oder dreidimensional aufgebracht werden. Beispielsweise wenn nur das Firmen- oder Markenlogo dargestellt wird. Diese Markenelemente können auch hinterleuchtet werden und erzielen dadurch einen besonders aufmerksamkeitsstarken Effekt.

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Informationsstelen können auch dahingehend erweitert werden, dass neben digitalen Elementen zusätzlich Flyerboxen oder kleine Beratungsinseln angefügt werden. Zudem können Informationsstelen auch in Präsentationsmöbel integriert werden und so den Abverkauf der Ware stärken. 

Dies empfiehlt sich besonders bei erklärungsintensiven Produkten, die ein hohes Maß an Beratungsbegleitung benötigen. Oder bei besonders emotionalen Produkten. Hier kann mithilfe von atmosphärischen Grafiken, Filmen und Musik das Produkt erlebbarer gemacht werden. Diese Elemente wecken zudem das Interesse der Kunden und setzen die Marke von der Konkurrenz ab.